FAQ

    1. Apakah Beddingku.com memiliki sebuah toko retail?
      Tidak, Beddingku adalah sebuah online shopping di mana Anda dapat berbelanja 24 jam setiap hari. Produk-produk dari Beddingku.com dapat dipesan melalui website. Pesanan akan dikirim langsung ke alamat Anda.
    2. Apakah saya harus membuat akun pribadi untuk berbelanja di Beddingku.com?
      Ya. Mempunyai sebuah akun pribadi akan mempermudah proses belanja karena tidak perlu untuk menulis data pribadi dan alamat setiap kali Anda berbelanja.
    1. Bagaimana Saya bisa mendapatkan akun pribadi dari Beddingku.com?
      Anda dapat melakukan registrasi dengan memasukan email anda pada bagian tengah halaman website, kemudian tekan tombol "Register Now!". Setelahnya, Anda memiliki akun!
    2. Apakah proses pembayaran di Beddingku.com aman?
      Proses pembayaran kami aman dan kami berkomitmen untuk selalu menjaga data pribadi Anda. Data Anda aman dan tidak akan digunakan untuk tujuan penggunaan lainnya selain untuk Beddingku.
    3. Berapa lama produk bisa diterima oleh customer?
      Untuk pengiriman di daerah Jakarta, jangka waktu pengiriman produk maksimal 3 - 4 hari. Untuk pengiriman di luar Jakarta, jangka waktu pengiriman produk maksimal 5 – 15 hari.
    4. Apakah produk yang telah dibeli bisa dikembalikan?
      Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan dalam jangka waktu maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal penerimaan produk. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi yang utuh dan belum terpakai. Siapkan barang yang akan dikembalikan dengan membungkus kembali barang tersebut ke kotak kemasannya.Proses pengajuan penukaran atau pengembalian produk dapat dilakukan secara online di website melalui halaman www.Beddingku.com atau dapat menghubungi Customer Service untuk bantuan. Segala biaya pengiriman atas penukaran atau pengembalian produk akan ditanggung oleh pihak pembeli. 
    1. Apa saja persyaratan produk yang tidak bisa dikembalikan?
      Pembeli tidak diizinkan untuk mengembalikan atau menukarkan produk yang termasuk dalam kategori ini, yaitu Produk yang dikirimkan dari luar negeri,  dan produk yang dibuat sesuai pesanan (Customized).
    2. Apa saja syarat dan ketentuan untuk produk yang bisa dikembalikan?
      Berikut beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipatuhi oleh pembeli agar dapat mengembalikan atau menukar produk:

               1) Produk yang ditukarkan atau dikembalikan harus dalam kondisi yang sama pada saat diterima Pembeli.
               2) Produk harus dalam kondisi yang baik, bersih dan belum dipergunakan.
               3) Label harga dan barcode harus dalam keadaan utuh.
               4) Rincian Bank dalam formulir pengembalian apabila pembayaran dilakukan melalui bank transfer / mandiri click pay.
               5) Sertakan formulir pengembalian dalam bentuk cetak (tulis kode otorisasi pengembalian / kode order anda)

    1. Darimana saya bisa memperoleh informasi / promo terbaru dari Beddingku?
      Anda bisa mengetahui promo terbaru dengan melakukan dengan menginput alamat email Anda pada kolom "Register Now!". Kolom tersebut dalam Anda temukan pada bagian tengah di halaman website
    1. Bagaimana saya dapat menghubungi pelayanan pelanggan Beddingku?
      Jika Anda memiliki pertanyaan, informasi, saran dan kritik. Silahkan menghubungi kami di (021) 3858626 atau melalui email ke sales@Beddingku.com. Customer Service kami siap melayani anda pada jam kerja yaitu:
      • Senin - Sabtu: 9am – 6pm

    Pelayanan pelanggan dapat dilakukan juga melalui akun resmi sosial media Brand Outlet, yaitu:

    ·       Facebook: Beddingku

    ·       Instragram: @beddingku

    Customer service kami siap melayani anda.